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广安引进首台智能导诉机器人 智能机器人在法院“上岗”

时间:2017-06-23 18:46 作者: 点击:次

在广安市武胜县人民法院诉讼服务中心,为前来办事的市民提供引导诉讼服务,据该院副院长刘斌介绍,案件查询等均可以通过模块的方式写入其智能系统,并能熟练地向当事人提供方便快捷
四川在线消息(黄辉 记者 王诗侠)“你好!我要立案!”“请您前往大厅立案综合服务区的3号窗口办理。”6月22日,在广安市武胜县人民法院诉讼服务中心,广安市引进的首台智能机器人“小武”正通过对话,为前来办事的市民提供引导诉讼服务,引来不少市民围观。“小武”是武胜县人民法院花15万元采购的,于6月19日正式“上岗”,他身着黑白制服,身高不足1米,拥有一个22英寸的触摸屏小脑袋,还有一双萌萌的大眼睛,长相十分可爱。“小武”不仅能说会唱,萌态十足,还对诉讼服务大厅各项业务了然于心。据该院副院长刘斌介绍,“小武”作为新一代智能机器人,采用了“人工+智能”的模式,是一款能听会说、能思考会判断的智能机器人。他学习能力极强,立案、执行、缴费、案件查询等均可以通过模块的方式写入其智能系统,并能熟练地向当事人提供方便快捷的导诉服务,还能通过远程监控系统,将进入诉讼服务大厅当事人的视频录入存储服务器。“法院诉讼服务中心业务众多,办理程序复杂。”刘斌说,智能机器人的投用,不仅能方便群众诉讼,提高办事效率,而且还能节省劳动力成本。据刘斌介绍,去年年底,为方便群众诉讼,武胜县人民法院启动了“智慧”法院建设,不仅对诉讼中心进行了提档升级,还引进了寻路导航系统、虚拟导诉员等现代化设备,整个诉讼中心智能化率达到了80%。
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